Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng bst88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi bst88 tại địa chỉ trực tuyến bst88.win, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan khác thuộc hệ sinh thái bst88.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng bst88.
• Người dùng đã đăng ký nhưng chưa hoàn tất xác minh tài khoản.
• Khách truy cập trang web bst88.win mà không đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ quy định.

bst88 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung tự chụp (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện của người dùng.

bst88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định trước. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền), cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng bst88.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi, đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới được tham gia.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và rửa tiền; bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi game và phát triển các tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
6. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để chủ động can thiệp và hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bst88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã tích vào ô đồng ý khi đăng ký tài khoản hoặc đồng ý nhận email tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản bst88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC/AML.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng — đây là lợi ích hợp pháp chính đáng của bst88 và người dùng.

bst88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC độc lập được ủy quyền để xác minh tài liệu nhận dạng, hoạt động dưới sự ràng buộc hợp đồng nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành trò chơi đối tác của bst88 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin tài chính hay nhận dạng đầy đủ của người chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, bst88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh hợp pháp.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu và hệ thống phát hiện gian lận nhận dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc mã hóa.

bst88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bst88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên bst88 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bst88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và được lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa vĩnh viễn.
• Cookie: Thời hạn theo từng loại cookie được mô tả tại Điều 7.

bst88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức cược yêu thích và cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp, dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cơ bản của b st88.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại bst88. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi yêu cầu liên quan trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bst88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu bst88 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho bst88 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc bst88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký email tiếp thị sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

bst88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt tuyệt đối về việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không thu thập, không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này một cách có chủ đích.

• Tất cả người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• bst88 thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) để xác nhận người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu trước khi được phép giao dịch tài chính.
• Nếu bst88 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên bst88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

bst88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bst88.win ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bst88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách bst88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng bst88 — đây là kênh nhanh nhất để được giải đáp.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng và bảo mật dữ liệu của bst88 sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.